Mark's profileMark de Souza CostaBlogLists Tools Help

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    June 27

    Um pouco de CRM não faz mal a ninguém

    Ontem recebi da faculdade uma carta. Era um envelope diferente do que eles normalmente enviavam. Tinha um melhor acabamento externo e estava um tanto "grosso". Pensei comigo: hum, o que será desta vez?

    Chegando em casa, logo abri o envelope, e a primeira coisa que eu retiro é um panfleto com os dizeres "Quer parcelar a sua dívida com a faculdade inclusive as rematrículas?". Uau, cai na gargalhada. E, logo em seguida, retirei um contrato de rematrícula e um pequeno guia de como proceder para realizar a rematrícula.

    O mais interessante é que: estou no último semestre do curso (logo, não preciso de rematrícula), nunca atrasei uma parcela da mensalidade e nem tenho mais mensalidades para pagar (a última já foi paga).

    Não ter o mínimo de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) é arriscado e sai caro. Eu poderia ter me ofendido com o panfleto ao invés de achar graça (sorte da faculdade) e a faculdade poderia ter economizado com os envelopes e panfletos.

    Mas será que isso não foi um engano e aconteceu apenas comigo? Não não. Numa pesquisa rápida, descobri que alguns colegas formandos receberam o infame envelope e que uns, que já se formaram a mais de um ano, continuam recebendo e-mails e cartas de rematrícula.

    Agora alguns podem pensar: "Ok ok, mas o investimento em sistemas CRM são caríssimos e levam muito tempo e esforço para serem implantados". Isso é verdade. Mas não é necessário de forma alguma implantar um complexo sistema de CRM. Basta apenas praticar alguns pontos elementares, como manter uma lista de alunos que estão cursando a faculdade com alguns dados como: qual semestre e curso estão. Simples não?

    August 14

    Postando pelo Windows Live Writer Beta

     

    É, a Microsoft entrou de vez no mundo dos blogs e acaba de lançar o Windows Live Writer, um software que auxilia na edição de entradas de blogs.

    Os interessados podem baixar o Windows Live Write clicando no endereço abaixo:
    http://download.microsoft.com/download/f/9/a/f9a19f2d-cec4-4a25-9b0b-eb9655ea7561/Writer.msi

    Nota: esse post foi publicado utilizando o Windows Live Writer

     

    Saudações,

    Mark Costa

    July 05

    Google e o Demônio de Laplace

    A informação é um bem valioso. Foi por meio dela que o ser humano evoluiu e continua a evoluir, foi por meio dela que religiões dominaram e manipularam várias sociedades, foi por meio dela que o extermínio de pessoas foram possíveis e foi por meio dela que podemos chegar ao espaço.

    São inúmeros os exemplos do poder que a manipulação da informação oferece, e esse poder pode ser utilizado tanto para o bem quanto para o mal.

    A empresa Google vem adquirindo massivas quantidades de informação, de naturezas diferentes e de forma muito engenhosa: temos o Orkut que é um sistema de relacionamento de pessoas, o Google Earth que possui praticamente todo o globo terrestre mapeado, temos o Gmail que é um sistema de e-mails que ficam armazenados on-line, o Google Calendar que é um calendário/agenda pessoal, o Google Analytics um analisador de estatísticas de Websites e o sistema de busca Google com seus derivados, o Frooger que é um sistema de pesquisa de preços, o Google Academic que pesquisa arquivos e materiais acadêmicos, entre outros.

    A engenhosidade do Google está na forma como os serviços são disponibilizados. Todos são gratuítos e públicos, ou seja, qualquer um tem acesso as informações. Mas será que todos realmente conseguem visualizar os dados da forma como a empresa Google poderia visualizar? Conseguimos abstrair as informações realmente importantes?

    O Google poderia utilizar as informações que detem de diversas maneiras: comprando ações de empresas que produzem produtos que estão em alta nas comunidades do Orkut ou mesmo que são muito procuradas no Google, prestar consultoria em diversos assuntos como política, religião e mercado através das tendências percebidas nas suas diversas ferramentas, etc.

    Essas idéias me fizeram lembrar do “Demônio de Laplace”, teoria determinística que diz que se soubermos a posição e velocidade de cada partícula num dado sistema ou no Universo, poderíamos descrever o passado, dominar o presente e prever o futuro.

    O Google é uma empresa que está se tornando mais poderosa a cada dia, e isso está atraindo outras empresas e investidores que conseguem vislumbrar o tamanho do poder que a manipulação de informações fornece. Isso explica a grande alta das ações do Google nas bolsas de valores e o temor de seus concorrentes.

    Se o Google irá utilizar seu poder para o bem ou para o mal somente o tempo dirá.

     

     

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    Mark Costa

    June 05

    Postando pelo Word 2007

    É isso mesmo pessoal, este é meu primeiro post no MySpace utilizando o novíssimo Word 2007, que faz parte do pacote Microsoft Office 2007 Beta 2.

    As novas funcionalidades do Office 2007 são incríveis! De cara o novo visual. Muito mais arrojado e moderno. Tudo na mão!

    Bom, não vou ficar aqui falando sobre as inúmeras funcionalidades do Office 2007. Estou mais é testando a publicação de posts.

    Para quem ainda não baixou a versão Beta, visite o site da Microsoft [http://www.microsoft.com/].

     

    Saudações,

    Mark Costa

    May 30

    IBTA News - Estudante Embaixador Microsoft

    Olá pessoal!
     
     
    Mais uma notícia no IBTA News nr.7. Desta vez é a respeito da conquista do título de Estudante Embaixador Microsoft.
     
    Vejam o artigo Microsoft investe em estudante para maiores detalhes.
     
     
     
     
    Saudações,
     
    Mark Costa

    IBTA News - 3º lugar Imagine Cup

    Olá genéricos!
     
    Finalmente saiu no IBTA News edição 7 a notícia sobre a conquista do terceiro lugar na Imagine Cup 2006 fase Brasil. Vejam mais detalhes no artigo Aluno da Unidade São José dos Campos obtém 3º lugar na Image Cup 2006.
     
     
    Obrigado a todos aqueles que apoiaram a nossa equipe!
     
     
     
    Saudações,
     
    Mark Costa
    March 30

    TBIOT – 3º Lugar Imagine Cup Brasil 2006

    Olá colegas,

    É com grande felicidade que venho anunciar que minha equipe ficou em terceiro lugar na Imagine Cup Brasil 2006 na categoria principal entre mais de 10.300 alunos inscritos.

     
    Foi realizado um grande evento na Microsoft em São Paulo no dia 29 de março, onde as 8 melhores equipes do Brasil disputaram a final nacional. Tivemos que realizar apresentações teóricas e práticas sobre nossos trabalhos a 10 juízes. Entre os juízes estavam profissionais de grandes empresas e de destaque no mercado (como Microsoft, TIM, IDG Now).

     
    O que me deixou bastante orgulhoso foi o fato de sermos a única equipe de São Paulo que conseguiu chegar entre os três primeiros lugares e ainda na frente de várias Universidades Federais de renome, como ITA e o IME. Isso prova mais uma vez que existem Faculdades privadas de qualidade no país.
    Gostaria de deixar meu agradecimento em especial a Faculdade IBTA de São José dos Campos pelo grande apoio oferecido e a todos integrantes da equipe TBIOT:

     
    Igor Alcantara – IBTA São José dos Campos – Tecnólogo em Banco de Dados
    Álvaro Oliveira – ETEP São José dos Campos – Eng. Elétrica 3º semestre
    Jean Adam Calixto – FATEC São Paulo – 1º Semestre
     
     
    Mark Costa
    IBTA São José dos Campos – Desenv. Web 3º Semestre
    March 20

    IBTA News - Estudante Embaixador Microsoft

    Fala pessoal,

     

    Saiu a matéria sobre mim no IBTA News a respeito do título de Estudante Embaixador Microsoft que consegui obter agora no começo do ano.

     

    Segue o link da matéria para os interessados:

    http://portal.ibta.com.br/cursos/ibtanews/ibtanews_6/bloco_notas_sjc.htm

     

     

    Saudações,

    Mark Costa

    October 17

    Célula IBTA.NET - Voltando a ativa

    Olá genéricos!
     
     
    É com grande alegria e humildade que assumo a liderança da Célula IBTA.NET. Até agora a trajetória da Célula e dos seus integrantes tem sido fantástica: venceu-se todas as dificuldades iniciais para a sua implantação, manteve-se um alto nível de freqüência e participação  dos membros - chegando a ser uma das células mais movimentadas do país - e até levou-se um heróico grupo de alunos para a final estadual do Imagine Cup.
     
    Claro que nada disso seria possível sem o brilhante trabalho de Igor Alcantara, fundador e ex-líder da Célula IBTA.NET, que agora está me passando a tocha da liderança da Célula. Falar da Célula sem citar o nome dele é impossível! Muito obrigado por ter aberto esse caminho para mim e para todos os que participaram da Célula.
     
    É com grande respeito por esse grande trabalho que estou assumindo a liderança da Célula. Não pretendo de forma alguma deixar a idéia original da Célula morrer, muito pelo contrário! Quero aumentar o grau de integração da Célula com a Faculdade, com os Alunos, com os Professores e com a Comunidade. Incentivar e tocar o maior número de pessoas possível, pois estas são a razão da célula existir. Sem as pessoas a Célula simplesmente não existe.
     
     
    Bom, vou terminar essa mensagem com uma frase que encontrei num biscoitinho da sorte do China in Box:
     
    "Convém que pessoas com mesmas razões de progresso aliem-se"
     
     
     
    Saudações
     
    Mark Costa
    September 02

    Foi um bom negócio comprar a Macromedia?

    Olá genéricos!
     
     
    O Mundo das Ferramentas de Desenvolvimento de Softwares para Web vem sofrendo grandes transformações, e uma delas foi a compra da Macromedia pela Adobe.
     
    Bom, vamos abrir um pequeno parênteses aqui:
     
    Alguns já devem ter tido a curiosidade de se informar sobre a nova versão do Windows, o Windows Vista, e alguns outros poucos sobre a nova tecnologia gráfica que o Vista irá utilizar, o Avalon. O Avalon é uma tecnologia muito poderosa, que utiliza arquivos XML para construir layouts altamente sofisticados, com efeitos de animação, transparência, movimentação 3D, etc, etc, etc, e ela pode ser utilizada em aplicações Desktop e Web.
     
    Fim do parênteses.
     
     
    Indiscutivelmente o Flash era o carro chefe da Macromedia, a tecnologia mais poderosa e utilizada nas animações da Internet. Um concorrente a altura do Flash poderia devastar a Macromedia, acabando com o seu ganha pão.
     
    Então pensei com meus botões: Será que a Macromedia sentiu que a nova tecnologia Avalon da Microsoft viria a desbancar o até então poderoso Flash? Será que foi uma jogada de mestre a venda da Macromedia? Poderia a gigante Adobe ter "comido mosca" e comprado o pato mais caro da década?
     
    Bom genéricos, isso só o tempo dirá!
     
     
    Para os que querem sentir o que vem por ai com o Avalon, visitem o site abaixo:
    Windows Presentation Foundation (Avalon)
     
     
     
     
    Saudações,
     
    Mark Costa
    August 20

    Conquistei o Primeiro Lugar no IBTA Semestre 2005/1

    Olá genéricos!
     
     
    Finalmente a Faculdade IBTA conseguiu ordenar a tabela de notas dos alunos do primeiro semestre de 2005 da Unidade de São José dos Campos, e acabei aparecendo como o primeiro colocado!
     
    Apesar de não receber nenhum comunicado, nenhuma cartinha de parabéns e nenhum outro tipo de formalidade, fiquei com o melhor da festa: 50% de desconto durante todo o semestre 2005/2 !!!
     
    Não consegui ficar muito feliz devido as grandes frustações, dores de cabeça e noites mal dormidas que os atrasos do ranking me proporcionaram, mas isso não vai tirar a minha motivação para tentar conseguir a bolsa novamente neste semestre!
     
     
    Bom, é isso ai pessoal!
     
     
     
     
    Saudações,
     
    Mark Costa
    July 05

    Conhecimentos básicos para um iniciante em Desenvolvimento Web

    Olá genéricos!
     
     
    Caso você seja um interessado em Desenvolvimento Web e anda meio perdido no que deve aprender, segue uma lista dos fundamentos básicos do que é realmente importante dominar:
     
    XHTML
     
    CSS

    CSS para web Design

     
    Tableless
     
     
    Caso queira um guia um pouco mais completo, leia meu tutorial no site da MX Studio:
     
     
     
    Bom, é isso ai!
     
     
     
    Saudações,
     
    Mark Costa
    May 28

    Visual Studio 2005 - Agora entrei pra valer!!!

    Olá genéricos!

    Depois de estudar um bocado para conquistar a Segunda Estrela do Programa Desenvolvedor 5 Estrelas 2005 e aprender mais sobre o Microsoft .NET Framework 2.0 e o Visual Studio 2005 BETA 2 fica impossível querer continuar nas verões anteriores.

    O Visual Studio 2005 simplesmente arrasou! É inacreditável as facilidades oferecidas por essa ferramenta suprema de desenvolvimento!

    Bom, não sei quanto a vocês, mas eu vou entrar de cabeça no .NET Framework 2.0 e no Visual Studio 2005. Existem muitos tutoriais espalhados pela Internet, então, mãos a obra!!!

     

    Saudações,

    Mark Costa

    May 18

    Os Web Designers ajudam a melhorar a Web?

    Olá genéricos!

    Esse assunto começou como uma piada entre colegas e resolvi pensar um pouco mais sobre isso.

    Será que os Web Designers "puros" contribuem para uma Web melhor e mais padronizada?

    Minha resposta é não!

    Web Designers "puros" são aqueles "profissionais" que utilizam apenas ferramentas visuais para criar suas páginas Web. O problema é que TODAS as ferramentas de desenvolvimento visuais, como o Macromedia Fireworks, não possuem a mínima preocupação em "enfiar" uma tabela no código para estruturar o layout, o que é um grande erro (pra não dizer abominável).
    Além disso, esses "profissionais" não possuem a mínima idéia do que se passa por traz das figurinhas que eles desenham, logo, não espere que eles façam páginas otimizadas, limpas, de fácil visualização na Web, etc, etc. Palavras como Web Standards, XHTML, CSS, Usabilidade e Tableless soam totalmente estranhas para esses profissionais. PHP? ASP? .NET? Hum, estas então, nunca ouviram falar.

    Então, não se deve esperar que "profissionais" desse tipo colaborem de alguma forma com a Web. Aliás, tem sim! Temos vários exemplos de como não se deve fazer páginas Web!

     

    Para os desinformados, informem-se!

     

    Saudações,

    Mark Costa

    May 09

    Tableless. Quando devo começar?

    Olá genéricos!

    Recentemente vi na banca de revistas a nova Webdesign, e a matéria da capa era sobre Tableless. Isso me chamou bastante a atenção, e de certa forma me chocou. Como poderia uma materia importante como esta estar saindo somente agora???

    Para aqueles que ainda não adotaram as técnicas Tableless, ou mesmo nem sabem do que estou falando, não percam tempo! Existem diversos sites que possuem artigos e tutoriais sobre Tableless que o ajudaram a empregar essa nova técnica de uso da HTML (ou XHTML).

    A curva de aprendizado de Tableless é extremamente pequena e os benefícios são enormes!

    Bom genéricos, tá dado a dica e o recado!

     

    Saudações,

    Mark Costa

    P.S.: segue um site para referência Tableless

    April 23

    Selo de Especialista ASP.NET

    Olá genéricos!

    Finalmente consegui conquistar o Selo de Especialista ASP.NET concedido pelo site da MSDN Brasil.

    Para conseguir este selo é necessário passar por um conjunto de provas baseadas no CD Microsoft ASP.NET Resource Kit. No total são cinco provas abrangendo vários temas como Mobile, Web Services e ADO.NET.

    Foram várias e várias horas de estudos para conseguir este selo, e sem sombra de dúvidas, a que mais deu trabalho foi a prova de Web Services.

    Paro por aqui? Nem pensar! A caminhada de programador e desenvolvedor nunca chega ao fim. Estarei me de dedicando agora a terminar minhas provas de Especialista Visual Basic .NET e aos demais programas de estudos da MSDN.


    Saudações

    Mark Costa

     

    April 19

    Divagando sobre a Macromedia....

    Caros genéricos,

    Ontem uma bomba caiu sobre o mundo do Desenvolvimento Web: a Macromedia foi comprada pela Adobe, uma de suas principais concorrentes.

    E agora? Qual será o futuro dos softwares da família Macromedia?

    Acredito que os produtos que compõem a linha de produtos da Macromedia sofreram muitas transformações:

    Produtos que devem desaparecer na fusão Adobe/Macromedia:

    - Toda linha de servidores, com excessão dos produtos Flash Remoting e Flash Communication Server;
    - A linguagem Cold Fusion;
    - Toda a linha Information Convenience (Breeze, Flash Paper, Contribute...);
    - FreeHand, Fireworks.

    Produtos que irão sofrer grandes modificações ou que serão "absorvidos" por softwares da Adobe:

    - Dreamweaver: provavelmente será unificado com o GoLive (DreamLive? GoDream?)

    Produtos que permanecerão inalterados ou sofrerão pequenas alterações:

    - Toda a linha Flash, incluindo servidores;
    - Toda linha eLearning e Multimedia (Captivate, Authorware, Director....).

    Bom, essa é apenas uma visão que tenho dessa "fusão" Adobe e Macromedia. O futuro, só o tempo dirá!

     

    Saudações

    Mark Costa

    April 18

    Visual Studio 2005 BETA 2

    Caros genéricos,

    A Microsoft acaba de disponibilizar o Visual Studio 2005 BETA 2.
    Os assinantes da Microsoft podem baixar o Visual Studio BETA 2 completo. Já quem não é assinante, deve baixar as versões Express, que também estão na versão BETA 2.

    Para maiores informações visite o site da MSDN: http://www.msdn.com

     

    Saudações

    Mark Costa

    Será que é útil?

    Olá genéricos!


    Olha eu estreando num blog!

    Vamos ver se consigo transformar isso em algo útil.

     

    Saudações,

    Mark Costa